GladTeknik A/S
Information om behandling af personoplysninger
1. Indledning
Nedenfor kan du finde den information, GladTeknik A/S (”GladTeknik”, ”vi”, ”os”) i henhold til forordning (EU) 2016/679 (”GDPR” eller ”databeskyttelsesforordningen”) har pligt til at give dig, når vi behandler personoplysninger om dig.
2. Dataansvarlige
Dataansvarlige for behandlingen er:
GladTeknik A/S
CVR-nr.: 39321548
Arnold Nielsens Boulevard 71
2650 Hvidovre
E-mail: [email protected]
3. Behandlingsaktiviteter
3.1 Salg af varer og tjenesteydelser
3.1.1: Formål
I forbindelse med salg og levering af varer og tjenesteydelser behandler vi personoplysninger om kunder og – hvis kunden er en virksomhed – kontaktpersoner hos kunderne med henblik på at kunne levere varer og tjenesteydelser som aftalt og med henblik på at administrere kundeforholdet på en effektiv måde.
3.1.2: Kategorier af personoplysninger
- Navn
- E-mailadresse
- Telefonnummer
- Adresse
- Oplysninger om varer og/eller services, du har bestilt
- Eventuelt oplysninger om koder til enheder, du har indleveret til reparation
3.1.2: Retsgrundlag
Hvis du handler med os som privatperson er retsgrundlaget for vores behandling af personoplysninger til de nævnte formål databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra b), idet behandlingen er nødvendig for at vi kan opfylde en aftale med dig.
Hvis du er kontaktperson for en virksomhed, som handler med os, er retsgrundlaget for vores behandling af personoplysninger til de nævnte formål databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra f), idet behandlingen er nødvendig for at vi kan forfølge vores legitime interesse i at kunne administrere forholdet til vores kunder på en effektiv måde, herunder levere varer og tjenesteydelser som aftalt.
3.1.4: Modtagere af personoplysninger
Oplysningerne overlades til vores it-leverandører og andre serviceleverandører (databehandlere), som opbevarer oplysningerne for os og behandler dem efter vores instruks.
3.1.5: Opbevaring
Oplysningerne opbevares indtil 5 år fra udgangen året for den seneste transaktion med dig eller den virksomhed, du repræsenterer.
3.2: Leverandører og samarbejdspartnere
Vi behandler oplysninger om kontaktpersoner hos vores leverandører og samarbejdspartnere med henblik på at kunne administrere den forretningsmæssige relation på en effektiv måde.
3.2.1: Kategorier af personoplysninger
- Navn
- (Arbejds)e-mailadresse
- (Arbejds)telefonnummer
- (Arbejds)adresse
- Information om tidligere korrespondance
3.2.2: Retsgrundlag
Retsgrundlaget for behandlingen er databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra f), idet behandlingen er nødvendig for at vi kan forfølge vores legitime interesse i en effektiv administration af relationen til vores leverandører og samarbejdspartnere.
3.2.3: Modtagere af personoplysninger
Oplysningerne overlades til it-leverandører og andre serviceleverandører (databehandlere), som opbevarer oplysningerne for os og behandler dem efter vores instruks.
3.2.4: Opbevaring
Oplysningerne opbevares indtil 5 år fra udgangen året for den seneste transaktion med den virksomhed, du repræsenterer
3.3: Besøgende på vores hjemmeside og vores sider på sociale medier
Når du besøger vores hjemmeside og vores sider på sociale medier, indsamler vi oplysninger om dig med henblik på at kunne tilbyde en relevant, velfungerende og sikker hjemmeside.
3.3.1: Kategorier af personoplysninger
- Elektroniske identifikationsdata (IP-adresse, cookies, etc.)
- Besøgshistorik og historik om din færden på vores websider
- Oplysninger om din interaktion med vores sider på sociale medier
3.3.2: Retsgrundlag
Retsgrundlaget for behandlingen er databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra f), idet behandlingen er nødvendig for at vi kan forfølge vores legitime interesse i at forstå, hvordan besøgende interagerer med vores websider og sider på sociale medier, og derigennem løbende forbedre relevans, funktionalitet og sikkerhed.
For så vidt angår LinkedIn er vi fælles dataansvarlige med LinkedIn for de data, der indsamles om personer, der besøger vores sider på LinkedIn. Du kan læse mere om det fælles dataansvar på https://legal.linkedin.com/pages-joint-controller-addendum.
For så vidt angår Facebook og Instagram er vi fælles dataansvarlige med Meta for de data, der indsamles om personer, der besøger vores sider på Facebook og Instagram. Du kan læse mere om det fælles dataansvar på https://legal.linkedin.com/pages-joint-controller-addendum.
3.3.3: Modtagere af personoplysninger
Oplysningerne videregives til Google, LinkedIn og Meta.
Derudover overlades oplysningerne til vores it-leverandører (databehandlere), som opbevarer oplysningerne for os og behandler dem efter vores instruks.
I forbindelse med behandlingen, kan personoplysningerne blive overført til USA – et land uden for EU/EØS (tredjelande). Vi sikrer, at dine rettigheder er beskyttede, og at beskyttelsesniveauet opretholdes i forbindelse med sådanne dataoverførsler. Modtagerne – LinkedIn, Google og Meta – er alle certificerede under EU/US Data Privacy Framework, og overførslen sker derfor på grundlag af databeskyttelsesforordningens artikel 45.
3.3.4: Opbevaring
Opbevaringsperioden afhænger af den enkelte cookie – se mere om formål og opbevaringsperioder i vores cookie politik.
For oplysninger, hvor vi er fælles dataansvarlige med Google, LinkedIn eller Meta er vi fælles dataansvarlige i forbindelse med indsamlingen. Når indsamlingen er afsluttet, har vi kun adgang til aggregerede, anonyme statistikker, og det er således kun Google, LinkedIn eller Meta, der herefter behandler oplysningerne i personhenførbar form.
3.4: TV-overvågning
GladTekniks fysiske butikker er TV-overvåget med henblik på kriminalitetsforebyggelse og beskyttelse af lokationen. Hvis du besøger vores lokationer, vil du derfor blive optaget af TV-overvågningen.
3.4.1: Kategorier af personoplysning
Billedmateriale (optagelse af billeder fra butikken)
Eventuelt oplysninger om strafbare forhold
3.4.2: Retsgrundlag
Retsgrundlaget for behandlingen er databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra f, idet behandlingen er nødvendig for at vi kan forfølge vores legitime interesse i at beskytte vores virksomhed og de værdier, der findes i vores fysiske butikker.
Såfremt der på optagelserne findes billeder, der afslører strafbare forhold, er retsgrundlaget for behandlingen af disse databeskyttelseslovens § 8, stk. 3, da vores legitime interesse i at opdage og forfølge strafbare forhold klart overstiger hensynet til den eller de personer, der begår sådanne forhold.
3.4.3: Modtagere af personoplysninger
Optagelser fra TV-overvågningen kan videregives til politiet.
3.4.4: Opbevaring
Optagelser fra TV-overvågningen opbevares i 30 dage, hvorefter de automatisk slettes. Optagelserne kan dog opbevares længere, hvis det er nødvendigt af hensyn til retsforfølgelse af personer, der har begået strafbare forhold i vores butikker.
3.5: Kandidater til stillinger i GladTeknik A/S
Hvis du søger – eller på anden måde er kandidat til – et job hos GladTeknik, behandler vi personoplysninger om dig med henblik på at kunne udvælge den kandidat, vi ud fra en samlet betragtning vurderer, vil være den bedst egnede til det pågældende job.
3.5.1: Kategorier af personoplysninger
- Navn
- E-mailadresse
- Telefonnummer
- Adresse
- Oplysninger om uddannelsesmæssig baggrund, herunder eksamensbeviser
- Oplysninger om særlige kompetencer, herunder eventuelle certificeringer
- Oplysninger om nuværende og tidligere beskæftigelse
- Oplysninger fra den åbne del af din profil på sociale medier eller som på anden måde er offentligt tilgængelige
- Oplysninger om eventuelle diagnoser og de særlige behov, vi i den forbindelse skal tage højde for, hvis du ansættes hos os
- Øvrige oplysninger du måtte vælge at give os i din ansøgning eller CV, eller i løbet af rekrutteringsforløbet i øvrigt
- Eventuelle oplysninger om strafbare forhold (straffeattest – indhentes kun for kandidater, hvor dette er relevant i forhold til den konkrete stilling)
- Resultater af færdighedstests og personlighedstest
- Referencer i det omfang du giver os samtykke til at indhente disse
Straffeattest indhentes fra politiet. Derudover indhentes oplysninger fra de referencer, du har givet os lov til at kontakte. Øvrige oplysninger indhentes som udgangspunkt fra dig selv, fra offentligt tilgængelige kilder, såsom den åbne del af din profil på sociale medier, eller fra rådgivere (headhuntere), der bistår os med rekrutteringsforløbet.
3.5.2: Retsgrundlag
Retsgrundlaget for behandling af oplysninger om strafbare forhold (straffeattest) er databeskyttelsesforordningens artikel 8, stk. 3, idet behandlingen er nødvendig for at vi kan forfølge vores legitime interesse i at sikre, at kandidater til stillinger hos GladTeknik ikke er dømt for forhold, der må anses for uforenelige med det job, de ved en eventuel ansættelse skal bestride.
Retsgrundlaget for behandlingen af øvrige oplysninger er dels databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra b, idet behandlingen er nødvendig af hensyn til gennemførelse af foranstaltninger, der træffes på din anmodning forud for indgåelse af en kontrakt, og dels databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra f, idet behandlingen er nødvendig for at vi kan forfølge vores legitime interesse i at vurdere kandidater til stillinger hos GladTeknik med henblik på at vælge den kandidat, der efter en samlet vurdering er den bedst egnede til den konkrete stilling.
Dog er retsgrundlaget for behandling af oplysninger indhentet fra referencer dit samtykke, jf. databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra a.
Endelig er retsgrundlaget for behandling af helbredsoplysninger databeskyttelseslovens § 12, idet behandlingen er nødvendig for, at vi kan træffe de foranstaltninger, vi er forpligtede til at træffe for at give dig mulighed for at arbejde hos os, jf. forskelsbehandlingslovens § 2a.
3.5.3: Modtagere af personoplysninger
Oplysningerne kan videregives til eksterne rådgivere, f.eks. rekrutteringskonsulenter, advokater og andre, som bistår os i forbindelse med ansættelse.
Oplysningerne overlades endvidere til vores it-leverandører (databehandlere), som opbevarer oplysningerne for os og behandler dem efter vores instruks.
3.5.4: Opbevaring
Oplysninger om ansøgere/kandidater, der efterfølgende ansættes hos GladTeknik overføres til vores arkiv for personaleoplysninger og opbevares i overensstemmelse med fristerne for opbevaring af oplysninger om nuværende og tidligere ansatte, som du vil modtage information om i forbindelse med ansættelsen.
For øvrige kandidater opbevares oplysningerne i op til 6 måneder, medmindre vi har indhentet dit samtykke til at opbevare dem i længere tid – i så fald opbevares de i overensstemmelse med samtykket.
3.6: Behandling af øvrige henvendelser
Hvis vi er i kontakt med dig af andre årsager end angivet i afsnittene 3.1 – 3.4 ovenfor, behandler vi personoplysninger om dig med henblik på at kunne besvare eventuelle henvendelser fra dig, samt for at kunne administrere vores relation til dig.
3.6.1: Kategorier af personoplysninger
- Navn
- E-mailadresse
- Telefonnummer
- Adresse
- Oplysninger om årsagen til at vi er i kontakt med dig, herunder relevant korrespondance og andre oplysninger, der måtte være relevante i sammenhængen.
3.6.2: Retsgrundlag
Retsgrundlaget for behandlingen er databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra f), idet behandlingen er nødvendig for at vi kan forfølge vores legitime interesse i at behandle henvendelser til virksomheden og kommunikere med eksterne personer, når dette er relevant
3.6.3: Modtagere af personoplysninger
Oplysningerne overlades til vores it-leverandører (databehandlere), som opbevarer oplysningerne for os og behandler dem efter vores instruks.
3.6.4: Opbevaring
Hvis vores relation til dig indebærer økonomiske transaktioner, opbevarer vi oplysningerne i fem år fra udgangen af året for den seneste transaktion.
Hvis relationen ikke indebærer økonomiske transaktioner, opbevarer vi oplysningerne i tre år fra udgangen af det år, vi senest har været i kontakt med dig.
4. Opbevaring
Personoplysninger opbevares som udgangspunkt som angivet under de enkelte behandlingsaktiviteter i afsnit 3 ovenfor.
Vi kan dog opbevare oplysninger i længere tid, hvis det er nødvendigt for at efterleve en retlig forpligtelse, vi er eller måtte blive pålagt, eller hvis det er nødvendigt for at fastlægge eller forsvare et retskrav eller gøre et retskrav gældende.
5. Dine rettigheder
Når vi behandler personoplysninger om dig, har du følgende rettigheder:
- Ret til at trække samtykke tilbage. Hvis vi behandler oplysningerne på grundlag af et samtykke fra dig, har du til enhver tid ret til at trække dit samtykke tilbage. Det gør du ved at kontakte os ved brug af de kontaktoplysninger, der fremgår af afsnit 2 ovenfor. Tilbagetrækning af samtykket gælder kun for behandling af personoplysninger efter det tidspunkt, du har trukket samtykket tilbage og påvirker således ikke lovligheden af tidligere behandlinger.
- Ret til indsigt. Du har ret til at oplyst, hvilke oplysninger vi behandler om dig, samt vilkårene for denne behandling. I den forbindelse har du ret til at modtage en kopi af de oplysninger, vi behandler om dig.
- Ret til berigtigelse. Du har ret til at få berigtiget oplysninger, vi behandler om dig, hvis disse ikke er korrekte, ligesom du har ret til at få suppleret de oplysninger, vi behandler om dig, hvis de ikke er fyldestgørende.
- Ret til sletning. I visse tilfælde har du ret til at få slettet personoplysninger, vi behandler om dig (retten til at blive glemt)
- Ret til begrænsning af behandlingen. I visse tilfælde har du ret til at få begrænset behandlingen af de personoplysninger, vi behandler om dig.
- Ret til data portabilitet. Hvis vi behandler oplysninger om dig på grundlag af dit samtykke eller med henblik på opfyldelse af en kontrakt, har du ret til at modtage de personoplysninger, vi behandler om dig i et struktureret, almindeligt anvendt og maskinlæsbart format
- Ret til at gøre indsigelse mod behandlingen. Hvis vi behandler personoplysninger om dig på grundlag af databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra f, har du ret til at gøre indsigelse mod behandlingen af grunde, der vedrører din særlige situation
Du kan udøve dine rettigheder ved at kontakte os – vores kontaktoplysninger fremgår af afsnit 2 ovenfor. Vær opmærksom på, at der gælder visse betingelser og begrænsninger for dine rettigheder. Vi er derfor ikke nødvendigvis forpligtede til at imødekomme dine anmodninger.
Du har dog altid ret til at klage til en tilsynsmyndighed – i Danmark er det Datatilsynet. Du kan læse mere om, hvilke muligheder du har for at klage til Datatilsynet på https://www.datatilsynet.dk/borger/klage/saadan-klager-du.
6. Hvis du ønsker at klage
Hvis du ønsker at klage over vores behandling af personoplysninger, vil vi gerne høre fra dig. Vores kontaktoplysninger kan findes under afsnit 2 ovenfor.
Du har også ret til at indgive en klage til Datatilsynet, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby. Dette kan ske via e-mail [email protected] eller på Datatilsynets hjemmeside www.datatilsynet.dk.
7. Opdatering af privatlivspolitikken
GladTeknik kan løbende ændre denne persondatapolitik, hvis det er nødvendigt for at give en retvisende beskrivelse af vores behandling af personoplysninger.
I tilfældet af at der sker væsentlige ændringer i vores behandling af personoplysninger om dig, som vi allerede er i besiddelse af, vil du blive underrettet direkte om opdateringen (fx via e-mail).
Denne privatlivspolitik er senest blevet opdateret i maj 2025.